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Question en attente de réponse

adresse différente sur facture et lettre relance impayé ?

OPHELIE D.
OPHELIE D.

OPHELIE D.

Niveau
0
1 / 100
point

bonjour,
la facture pour la ligne 06******** est au nom de D; Henry, *********
Or cette facture est impayée et la relance a été adressée à D; Valérie, ******
Merci d'harmoniser et de mettre le nom et l'adresse de D. Henry sur tous les formulaires et documents.
Vous en remerciant.
VD

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93439 / 180000
points
Equipe

Bonjour Ophelie,

Seul le titulaire de la ligne peut effectuer des demandes de changement d'adresse.

Nous l'invitons à faire directement cette demande.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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