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Question en attente de réponse

Changer numéro mobile ?

FREDERIC A.
FREDERIC A.

FREDERIC A.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,

J'aimerai savoir s'il est possible de changer de numéro de mobile ?

Cordialement.

Réponses

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38610 / 40000
points
Equipe

Bonjour Frédéric,

Le changement de numéro est possible. il est facturé 10 euros. Il peut intervenir dans un délai de 24 minimum.

Souhaitez-vous procéder à la modification ?

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38610 / 40000
points
Equipe

Bonjour Frédéric,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 19/03/2016.

Souhaitez-vous procéder à la modification de votre numéro de téléphone ?

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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FREDERIC A.
FREDERIC A.

FREDERIC A.

Niveau
0
14 / 100
points

Ah oui donc pour répondre à votre réponse il faut répondre à sa propre question... ^^

Bonjour,

Oui j'aimerai procéder à la modification.

Merci.

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38610 / 40000
points
Equipe

Bonjour Frédéric,

Afin d'effectuer la modification du numéro de téléphone, je vous invite à répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38610 / 40000
points
Equipe

Bonjour Frédéric,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bon week-end.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Marie H.
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Equipe

Bonjour Frédéric,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38610 / 40000
points
Equipe

Bonjour Frédéric,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées suite aux échanges en privé. .

Si votre demande est toujours d'actualité, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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