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Question en attente de réponse

Pourquoi mon nouveau telephone avec ma nouvelle carte s'il ne fonctionne pas?

Emmanuelle H.
Emmanuelle H.

Emmanuelle H.

Niveau
0
2 / 100
points

Je viens de recevoir mon nouveau telephone (nouvelle carte sim) je ne peux toujours pas téléphoner il n a pas de reseau. Je passe mes appels et mes sms depuis mon ancien telephone . Pouvez vous m aider? Merci
Emmanuelle

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Emmanuelle,

Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez activé votre carte SIM réceptionné avec votre mobile.

Elle s'activera dans un délai de 24h maximum.

Je vous invite également à consulter la FAQ suivante afin de mettre à jour vos informations personnelles :

http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettre...

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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