Bonjour Mélanie,
Je constate que la recharge faite le 17/03/2016 a bien été créditée sur votre ligne. Vous en avez d'ailleurs utilisé une petite partie. Cette dernière est valable jusqu'à la prochaine remise à zéro du forfait.
Concernant celle du 18/03/2016, elle a également été créditée sur votre ligne. Elle sera valable jusqu'au 17/04/2016.
De ce fait, je ne peux répondre favorablement à votre demande de remboursement.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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