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Orange ne passe pas chez moi. Pouvez-vous vérifier ma ligne et me basculer sur le reseau SFR?

JULIEN G.
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Orange ne passe pas chez moi. Pouvez-vous vérifier ma ligne et me basculer sur le reseau SFR?

Réponse

Bonjour Julien,

Vous êtes actuellement sur le réseau Bouygues Télécom. J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur, elle n'est pas optimale.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le rallumer.

Cette modification est gratuite, sans modification de la carte SIM ou de votre contrat.
Les paramètres internet et MMS restent inchangés.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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