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Bonjour, je ne peux pas imprimer ma facture de mars 2016 via le net

YVES B.
YVES B.

YVES B.

Niveau
0
3 / 100
points

depuis que vous avez modifié vos écrans d'accès aux factures, je n'arrive plus à les éditer.
Je suis allé au crédit mutuel et la personne qui m'a reçu était comme moi, pas moyen.
Avez vous un problème informatique ?
J'ai besoin, de ces pièces pour ma comptabilité.
Cordialement
Yves BOURCEREAU

Réponses

JEREMY N.
JEREMY N.

JEREMY N.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour, je suis dans la même galère.
J'ai également besoin de la facture pour ma compta.
C'était beaucoup plus simple avant votre modification.
CDT
Jérémy N

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38067 / 40000
points
Equipe

Bonjour Yves,

Effectivement nous rencontrons une anomalie, elle est en cours de résolution.
En attendant, je vous ai envoyé par mail vos factures depuis Janvier 2015.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38067 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jeremy,

Effectivement nous rencontrons une anomalie, elle est en cours de résolution.
En attendant, je vous ai envoyé par mail vos factures depuis Janvier 2016.
Votre facture du mois de Mars 2016 n'est pas encore éditée.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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