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Bonjour Hassanati,
Après analyse de votre ligne, votre facture a été prélevée le 24/03/2016.
Toutefois, comme vous n'avez pas réglé l'avance sur votre facture, votre ligne sera remise en service 12 jours après la présentation du prélèvement, soit le 04/04/2016.
Si vous souhaitez retrouver l'usage de votre ligne avant cette date, je vous invite à régler la demande d'avance sur facture depuis votre espace client.
Ce montant sera comptabilisé deux fois et viendra en déduction de vos prochaines factures.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne fin de journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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