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Question en attente de réponse

Pourquoi il y a qu'un seul choix dans "changer de mobile

MARIE CHANTAL L.
MARIE CHANTAL L.

MARIE CHANTAL L.

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J'aurais bien voulu d'avoir plus de choix dans rubrique changer de mobile

Réponse

Bonjour Marie Chantal,

Plusieurs mobiles sont bien proposés dans le cadre d'un changement. Lors l'accès à la rubrique Changer de mobile sur votre Espace Client, un mobile est mis en avant. Toutefois vous avez un autre bouton Changer de mobile disponible sur cette page (en encadré rouge en bas de page). En appuyant sur ce bouton, vous serez guidée sur les étapes supplémentaires jusqu'à la liste complète des mobiles proposés.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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