Question en attente de réponse
Comment avoir une personne au service client ?
J'ai appelé au 0969 360 200, je tombe sur un répondeur me proposant deux choix, activer carte sim ou avoir des infos sur ma facture. J'aimerais avoir une personne car j'ai des problèmes avec ma carte sim et il faut m'en renvoyer une nouvelle. J'ai également essayé le numéro 675200 et 1080, mais c'est la même chose impossible d'avoir une personne.
Réponse
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Bonjour Michael,
Vous ne bénéficiez pas d'une offre vous permettant d'avoir un service client téléphonique.
Je vous propose de me faire part des anomalies que vous rencontrez si ces dernières sont toujours d'actualité.
Merci d'avance pour votre retour,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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