Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Quel est le coût des communications avec l'île de Bali ?

RENE P.
RENE P.

RENE P.

Niveau
0
9 / 100
points

Et quel supplément dois-je souscrire à mon forfait actuel ?

Réponses

BENOIT R.
BENOIT R.

BENOIT R.

Niveau
1
107 / 750
points

Bonjour René,

L'île de Bali dépend de la zone tarifaire 3.
L'émission d'appel est facturé : 2.20€/min
la réception d'appel : 1€/min
émission sms : 30cts/envoi (166 caractère max/sms)
réception sms : gratuit
envoi mms : 1.10€/envoi
réception mms : 84cts/mms
internet : 15.40€/Mo

Vous pouvez retrouver les tarif sur la fiche tarifaire : https://www.cic-mobile.fr/fr/telechargements/cic-mobile-t...

Cependant, je n'ai pas trouvé d'option compatible pour ce pays là.

Cordialement,

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
17643 / 40000
points
Equipe

Bonjour René,

J'ai pu constater que l'option internationale blocage web est bien activée sur la ligne.

Je vous rappelle que vous ne disposez pas d'une offre incluant des services depuis l'étranger, tout usage sera donc facturé en hors forfait. En cliquant sur le lien suivant à la page14 vous trouverez les tarifications internationales, le Bali se trouve en zone 3 : https://www.creditmutuel.fr/cmcee/fr/banques/telechargeme...

Nous ne disposons pas d'option voyage pour le Bali.

Je vous invite également à personnaliser le mot de passe de votre répondeur pour pouvoir consulter vos messages vocaux depuis l'étranger ainsi que de désactiver l'itinérance des données dans les Réglages et Paramétrages de votre mobile afin d'éviter la facturation de connexion internet.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?