Question en attente de réponse
Le tel. dont le numero 06xxxxxxxx ne fonctionne plus.Je suis joignable au 06xxxxxxxxx
Nous avons changer d'offre au 24 mars et nous avons pas eu de nouvelle carte SIM.(passer au forfait 2 heurs, SMS illimite)
Le telpehoen marque (reseau non enregistre)pouvez vous nous aider rapidement
Réponse
Bonjour Joel,
Je constate sur la ligne que vous m'avez indiquée que migration a été appliquée le 24/03/16. Ce changement d'offre n'a pas engendré un envoi de carte SIM.
De plus, depuis le 24/03/16, la ligne a été utilisée pour des appels et sms émis ainsi que des connexions internet
Si vous rencontrez un incident de réseau sur cette ligne, je vous invite à effectuer des manipulations afin de récupérer le réseau. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728807.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une agréable journée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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