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Question en attente de réponse

Je ne parviens pas à activer l'option internationale, pouvez vous le faire pour moi

ANNE K.
ANNE K.

ANNE K.

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Malgré les infos figurant sur votre FAQ, je ne parviens pas à activer l'option internationale de ma ligne. Il est indiqué que ds certain cas il faut s'adresser au service client. Pouvez vous me l'activer?

Réponses

Bonjour Anne,

Je vous propose d'activer cette option à mon niveau.

Souhaitez-vous bénéficier de l'option internationale avec ou sans blocage Web ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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ANNE K.
ANNE K.

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Sans blocage web svp car j'ai souscrit une option web.
Merci

Bonjour Anne,

Merci pour votre retour.

Je viens de mettre en place l'option que vous souhaitiez.

Cependant, le délai de prise en compte pouvant varier de 2 à 24 heures, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile à la fin de ce délai.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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