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Question en attente de réponse

Je ne parviens pas à activer l'option internationale, pouvez vous le faire pour moi

ANNE K.
ANNE K.

ANNE K.

Niveau
0
21 / 100
points

Malgré les infos figurant sur votre FAQ, je ne parviens pas à activer l'option internationale de ma ligne. Il est indiqué que ds certain cas il faut s'adresser au service client. Pouvez vous me l'activer?

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Anne,

Je vous propose d'activer cette option à mon niveau.

Souhaitez-vous bénéficier de l'option internationale avec ou sans blocage Web ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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ANNE K.
ANNE K.

ANNE K.

Niveau
0
21 / 100
points

Sans blocage web svp car j'ai souscrit une option web.
Merci

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Anne,

Merci pour votre retour.

Je viens de mettre en place l'option que vous souhaitiez.

Cependant, le délai de prise en compte pouvant varier de 2 à 24 heures, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile à la fin de ce délai.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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