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Question en attente de réponse

problème de réception de MMS ?

ALICE H.
ALICE H.

ALICE H.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
J'ai changé il y a peu de forfait pour le crédit mutuel et depuis je ne reçois plus les mms malgré le paramétrage automatique et manuel ! Quelqu'un peut-il m'aider ?

Réponses

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Alice,

Si le paramétrage automatique et manuel ne permet pas de recevoir les MMS, il est nécessaire de faire au service technique.
Pour ce faire, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par le biais de votre adresse mail.
A ce titre, je viens de vous transmettre un message.

Bonne journée !
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Alice,

Dans la mesure où l'anomalie n'est plus d'actualité, je vous informe clôturer le fil de discussion.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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