Question en attente de réponse
Frontalier suisse : Pourquoi toujours faire une recherche manuel de reseaux ?
Bonjour
Je suis frontalier suisse, et à chaque fois que je passe la frontière d'un côté comme de l'autre, je suis toujours obliger de faire une recherche de reseaux manuel sur mon téléphone. C'est vraiment pénible !! Pour info avant de basculer au credit mutuel j'étais chez Free avec le même téléphone et tout était automatique.
Mon téléphone est un LG G3
Merci
Réponses
Bonjour Mickael,
Il est nécessaire de positionner votre réseau en mode automatique. Pour cela, je vous propose de vous recontacter afin de vous mettre en relation avec notre Support Technique. Pouvez-vous me communiquer une date, un créneau horaire ainsi qu'un numéro de rappel autre que votre mobile.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais du mail que je vous ai envoyé.
A bientôt sur l'Assistance Mobile
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Mickael,
Je n'ai pas eu de réponse à mon mail du 30 Mars 2016. Pouvez-vous me donner une date, un créneau horaire ainsi qu'un numéro de rappel autre que votre mobile. Il sera nécessaire que vous ayez votre téléphone à portée de main.
A bientôt sur l'Assistance Mobile
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Mickael,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A bientôt sur l'Assistance Mobile
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Mickael,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité. Votre dossier est donc clôturé
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
A bientôt sur l'Assistance Mobile
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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