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Question en attente de réponse

pourquoi est ce que je ne peux pas beneficier du code promo GS100 ?

Bonjour
sur la page d'accueil du site nrj mobile, une offre promotionnelle GS 100 donne droit a 100 euros de reduction sur samsung s6
Pourquoi quand je vais dans changer de mobile la promotion ne s'applique pas ?

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Cécile,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Bonjour Cécile,

Je vois que vous avez passé commande du Samsung Galaxy S6 Edge blanc et que cette commande à été validé par nos services.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour
Oui effectivement j'ai passé la commande car je me suis aperçu que la reprise de mon mobile comme d'un fait exprès a baissé. Et avec les 10 euros de frais de port pour l'envoi du nouveau mobile. je me suis dit n'attend plus car d'ici demain le prix du portable aura doublé !!
Je suis très contente de mon forfait, par contre pour le changement de mobile et de forfait je trouve que c'est un peu galère quand même. Je ne suis pas une mauvaise cliente loin de la puisque je change de téléphone tout les ans. Mais bon on verra l'année prochaine. En attendant merci.
Est j’espère recevoir mon nouveau téléphone bientôt.
cordialement

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