Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

le numero de tel est le xxxxxxxxxx

NAIMA B.
NAIMA B.

NAIMA B.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai reçu les 2 cartes dont j'avais fait la résiliation
n° TEL xxxxxxxxxx ET LE xxxxxxxxxx

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61933 / 75000
points
Equipe

Bonjour Naima,

Je constate que la ligne xxxxxx2918 a bien été résiliée gratuitement et que le n° xxxxxx5032 a bien été rétracté.

Toutefois, la première ligne s'était activée, avant la mise en place de la résiliation.

Aussi, vous percevrez un remboursement de 7,08€ dans un délai de 60 jours, à compter du 29/03/2016.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?