Bonjour Daniel,
Je tiens à vous rassurer sur cet affichage. EI Telecom est le nom générique de notre réseau. Crédit Mutuel Mobile est la marque du forfait que vous avez actuellement.
Le nom affiché n'a aucune incidence sur vos services. J'ai toutefois procédé à une mise à jour à distance de votre carte SIM afin de remettre en place l'affichage du nom commercial.
En attendant, vous pouvez choisir "- EI Telecom -" dans la liste des réseaux affichés si une recherche manuelle est nécessaire.
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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