Question en attente de réponse
On me demande suite a un changement de portable mon n° de clé réseau, quel est-il?
mon N° IMEI est:
362803041937526
Réponse
Bonjour Gaby,
Lorsqu'un mobile demande une clé réseau, cela signifie qu'il est bloqué par l'opérateur qui l'a commercialisé. Seul cet opérateur est en possession de ce code.
Le numéro IMEI que vous m'avez transmis indique que le mobile concerné ne vient pas de chez nous.
Je vous invite donc à vous rapprocher de l'opérateur qui a vendu le téléphone afin de demander un désimlockage.
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour, je ne peux pas appeler le 3179 pour récupérer mon numéro RIO. Pourriez-vous me l'envoyer par mail svp ?
Voici les adresses mail pour me joindre : angelique.gayat@gmail.com ou agayat83@hotmail.fr Merci -
Bonjour, je veux bloquer le forfait internet de ma fille au delà des 40go. Merci. De me dire confirmer .
Je veux bloquer le compte de ma fille au delà des 40go -
Je ne peux pas envoyer de pièce jointe avec gmail le mail reste en file d attente
Contactez moi je ne peux pas envoyer ni photo ni documents ni aucunes pièces jointes de la boîte gmail. Le mail reste bloque en file d attente. Pat contre si je reçois un mail...
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Michaël Njaka a répondu
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GABY a posé une nouvelle question
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