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Question en attente de réponse

Changement de coordonnées bancaires, reception du dossier ?

EMMANUELLE B.
EMMANUELLE B.

EMMANUELLE B.

Niveau
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points

Bonjour,
Je souhaite effectuer un changement de coordonnées bancaires et j'ai envoyé un dossier avec les pièces justificatives demandées début février. Cependant je n'ai eu aucun retour et les coordonnées n'ont pas été changées.
Que dois-je faire?
En vous remerciant,
E. Berger

Réponse

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Emmanuelle,

Je constate bien une demande de changement de payeur sur votre ligne. Toutefois, après vérifications, nous n'avons pas reçus les documents nécessaires pour la validation.
Je vous ai renvoyé par e-mail le formulaire à nous retourner signé ainsi que les pièces justificatives à joindre.

Dès réception de votre dossier, nous appliquerons la modification.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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