Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi ne voit-on pas les illustrations des différents modèles de téléphones depuis plusieurs semaines ?

MARYSE V.
MARYSE V.

MARYSE V.

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Je ne peux pas choisir mon nouveau mobile car il n'y a aucune illustration !

Réponses

Bonjour Maryse,

Aucun dysfonctionnement concernant l'affichage des mobiles sur l'Espace Client n'a été constaté. Le dysfonctionnement peut être lié à l'appareil que vous utilisez. Pouvez-vous essayer d'accéder depuis un autre appareil et m'indiquer si l'anomalie persiste ?

Bonne fin de journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Maryse,

Pouvez-vous m'indiquer si votre accès à l'Espace Client fonctionne désormais?

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Sabrina P.
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Sabrina P.

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Equipe

Bonjour Maryse,

Je n'ai pas reçu de réponse à ma demande du 06/04/2016.
Pouvez vous m'indiquer si vous accédez à nouveau à votre espace client ?

Bonne journée

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

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Sabrina P.
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Equipe

Bonjour Maryse,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

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