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Question en attente de réponse

bonjour je vient de me choisir un nouveau telephone mais je n'ai pas reussi a finaliser mon achat

SANDRINE F.
SANDRINE F.

SANDRINE F.

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j'ai entre mes coordonnées bancaires et la un blanc maintenant lorsque je reessaye il me dis qu'une demande est en cours mais je ne trouve aucune trace de mon achat

Réponse

Bonjour Sandrine,

Je constate que la commande que vous avez effectué le 30/03 est annulée.

Vous pouvez tenter de la resaissir sur votre Espace Client.

Toutefois, afin de poursuivre cette conversation, je vous invite à prendre connaissance du message privé que je vous ai fait parvenir sur votre adresse mail.

Merci pour votre compréhension. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
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