Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi mon code puk marche pas ?

Naziha A.
Naziha A.

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Code imei 356571062938881/01
Mon code puk ne marche pas cela fait une semaine que ca bloque et personne ne repond !

Réponse

Bonjour Naziha,

Si vous faites référence à la carte SIM de votre commande NRJ Mobile, cette dernière est désactivée.

En effet; votre souscription a été rétractée en date du 24/11/2015.

Vous avez une carte SIM NRJ Mobile qui affiche une demande de déblocage par code PUK ?

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
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