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Question en attente de réponse

Ma commande n'as toujours pas été expédié après une semaine, pourquoi ?

JEAN-BAPTISTE S.
JEAN-BAPTISTE S.

JEAN-BAPTISTE S.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai passé commande d'un nouveau mobile le 24/03/2016. Je n'ai toujours pas reçu de message m'indiquant l'envoie de ma commande. Que se passe t-il ?!

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148406 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jean-Baptiste,

Je constate sur votre ligne que votre commande du Samsung Galaxy Grand Prime VE Gris est actuellement en cours de préparation par notre Support Logistique. Une fois votre colis expédié, un mail contenant un lien de suivi vous sera adressé.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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