Question en attente de réponse
portabilié vers autre opérateur résiliation ?
Bonjour,
J'ai fait une demande de portabilité de NRJ mobile vers un autre opérateur.
La portabilité a eu lieu aujourdh'ui, mais je ne vois aucune trace de demande de résiliation sur mon compte nrj mobile.
Quand est-ce qu'il sera résilier ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 9884 / 12000
- points
Bonjour Sophie,
Votre portabilité a bien été effectuée ce 31/03/2016, votre ligne est donc bien résiliée chez nous. Vous recevrez prochainement votre facture de clôture qui fera office de justificatif.
Cordialement,
Ludovic, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Arrêter prélèvement téléchargement gallery
Bonjour, Je viens de remarquer une facturation hors forfait sur ma facture correspondant à « téléchargement gallery » Pourriez-vous me dire comment me désactiver de cette... -
Bonjour, je n'ai pas de réseau en ESPAGNE alors que l'option est activée !!!
Que dois je faire ? -
changement de forfait - suivi
bonjour Hier, j'ai procédé à un changement de forfait en CDISCOUNT 7 go - je n'ai pas eu la confirmation du changement. dans l'attente de vous lire merci
-
