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Aucun service ou réseau ?
depuis environ 1 h mon téléphone indique aucun réseau disponible, je l'ai éteind et rallumé sans succès
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Bonjour Stéphanie,
Je constate des usages sur votre ligne, depuis que vous avez posté votre demande.
Aussi, si l'anomalie persiste, je vous inviterais à redémarrer votre mobile et/ou à l'éteindre, d'enlever la batterie et la carte SIM, puis de remettre le tout.
Si le dysfonctionnement est toujours d'actualité après ces manipulations, je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile (préalablement débloqué). En effet, cette manipulation permettra de déterminer l'origine du dysfonctionnement : la carte SIM ou le téléphone.
En fonction du résultat, il suffira de revenir vers moi.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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