Question en attente de réponse
Comment changer mon forfait actuel efficio E 2 go à 1 GO soit 19,90€ sans repartir sur un engagement de 24 mois?
je n'utilise pas les 2 GO de mon forfait et souhaite passer à 1 GO soit 19,90€ sans changer la fin de mon engagement initial qui est de décembre 2016
comment procéder svp?
merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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- 7
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- points
Bonjour Hélène,
S'agissant d'un changement de palier et non d'offre, vous n'êtes pas réengagée si votre demande est faite à moins de 12 mois de votre fin d'engagement.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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