Bonjour Hélène,
Je ne vois aucun blocage ni incident sur votre dossier, en ce qui concerne la connexion internet.
Je vous invite donc à vérifier les paramètres de votre mobile en suivant les indications de la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738924-windows-phone-8-parametrage-web-mms
N'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion si le dysfonctionnement persiste.
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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