Assistance Mobile

Question en attente de réponse

J'ai plus de réseau ?

JEROME B.
JEROME B.

JEROME B.

Niveau
0
3 / 100
points

Depuis 2 jours j'ai plus de réseau et sa fais une semaine que je dois toujours reconnecter le réseau et sa ma dis que je dois mettre litinerance alors qu'avant je le mettais pas pourquoi sa fais sa? C'est pénible de plus avoir de réseau depuis 2 jours. Dans l'attente d'une réponse

Réponse

Ludovic V.
Ludovic V.

Ludovic V.

Niveau
4
9884 / 12000
points
Equipe

Bonjour Jerome,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Bonne journée,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?