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Question en attente de réponse

comment faire pour commander une vouvelle carte sim en conservant son numéro ?

dorothée B.
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suite à perte ou vol, et compte bloqué pour s'identifier suite à code confidentiel perdu?

Réponse

Bonjour Dorothée,

Je viens de procéder à la ré-initialisation de votre code confidentiel.
Vous allez recevoir votre nouveau code sur votre adresse mail.
Je vous invite à le personnaliser.
Je vous invite à consulter la FAQ suivante afin de commander une nouvelle carte SIM :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728801-perte-vol-mobile

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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