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Question en attente de réponse

Pour quoi ai je des difficultés à avoir du réseau depuis 2jours bien que j'aie éteint et rallumé mon mobile?

BEATRICE M.
BEATRICE M.

BEATRICE M.

Niveau
0
5 / 100
points

J'ai du mal à capter depuis deux Jours, je n'ai pas souvent de réseau?

Réponses

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
12843 / 40000
points
Equipe

Bonjour Béatrice,

Votre demande d'assistance technique est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19227 / 40000
points
Equipe

Bonjour Béatrice,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être. Hervé, Conseiller Assistance Mobile

En attendant votre réponse, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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