Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Commande mobile et changement de forfait ?

Myriam M.
Myriam M.

Myriam M.

Niveau
0
17 / 100
points

Bonjour,
Suite à ma commande de mobile et demande de changement de forfait le 30 mars 2016, j'aimerais savoir où ça en est ?
Cordialement

Réponse

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19337 / 40000
points
Equipe

Bonjour Myriam,

Votre commande à été expédiée hier. Vous allez la recevoir dans une délai de 48 à 72h ouvrés. Vous pouvez suivre votre commande sur votre Espace Client. Vous trouverez plus d'infos sur ce sujet dans la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728762-suivre-commande

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?