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Question en attente de réponse

comment choisir un autre réseau mobile ?

GILBERT L.
GILBERT L.

GILBERT L.

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j'ai actuellement un forfait Woot E 2h 3GO et mon lieu d'activité est Coutances (manche) or le réseau mobile internet n'est vraiment pas bon.Je sais que vous utilisez plusieurs réseaux mobiles différents et je sais également que le réseau orange marche plutôt bien à Coutances. Est-il donc possible de basculer sur un autre réseau ?

Réponses

Bonjour Gilbert,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à renseigner le numéro de la ligne concernée dans votre profil.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

GILBERT L.
GILBERT L.

GILBERT L.

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Bonjour,

la ligne concernée est la suivante : 06********

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

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points
Equipe

Bonjour Gilbert,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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