Question en attente de réponse
la sim est bloque
je suis in italie et je peux pas appeler en france et je peux pas recevoir les appels
Réponse
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Bonjour Maurizio,
Après analyse de votre ligne je constate qu'aucune option internationale est en place.
Je vous invite à consulter la FAQ suivante afin de le mettre en place depuis votre espace client :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Une fois, l'option mis en place, le délai d'activation est de 24h maximum.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile pour la bonne prise en compte.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Je n ai plus internet alors que je n'ai consomé 5GO sur 30 disponible
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Pourquoi pas de réseau en Angleterre?! Merci de m’activer le roaming svp
En séjour en Angleterre, malgré avoir allumé éteint mon mobile à plusieurs reprises, rien n’y fait! Roaming activé sur mon espace client et mon IPhone, ni réseau ni données... -
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