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Appels et SMS illimités DOM : 30€/mois LE 29 du mois, comment la période est facturée par rapport a mon forfait ? merci

STÉPHANE D.
STÉPHANE D.

STÉPHANE D.

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bonjour,
si j'active l'option : Appels et SMS illimités DOM : 30€/mois LE 29 du mois, comment la période est facturée par rapport a mon forfait ? merci
mon forfait débute le 7 du mois je crois.
merci

Réponse

Bonjour Stéphane,

Les options "voyage" se renouvellent au même moment où votre forfait est remis à zéro chaque mois.
Pour vous, votre offre redémarrer tous les 10 du mois. En clair, si vous activez l'option voyage Appels et SMS illimités DOM : 30€/mois le 29/04/2016, celle-ci se renouvellera le 10/05/2016. Une facturation de 30 euros sera donc demandée pour la période du 29/04 au 10/05.

Je vous rappelle que ces options se reconduisent tacitement, de ce fait, à votre retour en France, il sera nécessaire de désactiver le service, sans quoi, les 30 euros continueront de vous être demandés.

Bonne journée !

Diane, Conseillère Assistance Mobile

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