Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

ma ligne est restreinte depuis plus de 2 mois ,???

SONIA K.
SONIA K.

SONIA K.

Niveau
0
5 / 100
points

Je souhaite une réponse à ma demande et pas un faux prétexte de manque de papier !!!!!!!! pourquoi maintenir la facturation alors que la ligne est restreinte en appel et réception depuis plus de 2 mois
de plus j ai reçu une facture de 0 euros pour geste commerciale puis une autre de 10 euros un mois plus tard pour la même période

SVP, soyez plus pro , dernier avis avant de mettre votre incompétence sur tous les réseau sociaux avec preuve à l appui
si non rectification des vos erreurs et de rétablissement de ma ligne.
et j'irais chez la concurrence avec beaucoup de vos clients dés demain merci.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Sonia,

Je constate sur votre ligne que ma collègue Nadège vous a déjà apporté une réponse via le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1082167-ligne-mode-restreint-2-mois

Aussi, par souci de clarté, de lisibilité pour l’ensemble de la communauté et de facilité des échanges, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion concernant la même demande s’il vous plaît. Je vous remercie pour votre compréhension.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?