Bonjour Muriel,
Je constate sur la ligne de votre époux que cette dernière est résiliée suite à une portabilité sortante de son numéro d'appel au profit d'un autre opérateur. C'est pour cette raison qu'il ne parvient plus à accéder à son Espace Client. S'il désire récupérer ses factures par exemple, je l'invite à se créer son propre profil sur l'Assistance Mobile s'il vous plaît. En effet, par mesure de sécurité, seul le titulaire de la ligne peut formuler ce type de demande. Je vous remercie d'avance pour votre compréhension.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile