Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Messagerie visuelle i phone 5

CHRISTINE B.
CHRISTINE B.

CHRISTINE B.

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la messagerie visuelle ne fonctionne pas sur le portable Î phone 5 de mon fils malgré l activation de l option dans l espace client. Merci de m indiquer les démarches

Réponses

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

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Equipe

Bonjour Christine,

Après analyse de la ligne de votre fils, je constate que l'option est bien en place.
Il faudrait inviter votre fils à éteindre et rallumer son mobile.

Je vous invite en parallèle à consulter la FAQ suivante :

http://www.assistance-mobile.com/questions/836360-utiliser-messagerie-vocale-visuelle-ios-windows-phone

N'hésitezà revenir vers moi si l'anomalie persiste.

Bonne journée !

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

CHRISTINE B.
CHRISTINE B.

CHRISTINE B.

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Nous avons éteint puis rallumé le portable à plusieurs reprises sans succès et l iPhone est bien à jour au niveau de la mise à jour du logiciel donc toujours pas de messagerie visuelle.

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

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Equipe

Bonjour Christine,

Je vous remercie pour votre retour.
Je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Bonne journée !

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Nadège M.
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Nadège M.

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Equipe

Bonjour Christine,

Suite à notre échange, votre demande a été prise en charge par notre Service Technique afin de pouvoir utiliser la Messagerie Vocale Visuelle.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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