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Question en attente de réponse
la messagerie visuelle ne fonctionne pas sur le portable Î phone 5 de mon fils malgré l activation de l option dans l espace client. Merci de m indiquer les démarches
Réponses
Bonjour Christine,
Après analyse de la ligne de votre fils, je constate que l'option est bien en place.
Il faudrait inviter votre fils à éteindre et rallumer son mobile.
Je vous invite en parallèle à consulter la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/836360-utilise...
N'hésitezà revenir vers moi si l'anomalie persiste.
Bonne journée !
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Nous avons éteint puis rallumé le portable à plusieurs reprises sans succès et l iPhone est bien à jour au niveau de la mise à jour du logiciel donc toujours pas de messagerie visuelle.
Bonjour Christine,
Je vous remercie pour votre retour.
Je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Bonne journée !
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Christine,
Suite à notre échange, votre demande a été prise en charge par notre Service Technique afin de pouvoir utiliser la Messagerie Vocale Visuelle.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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