Question en attente de réponse
Bonjour, mon espace client (NRJmobile) a été bloqué. On me dit d'appeler le 0 969 360 200. En vain. Comment faire?Merci
Je ne peux accéder à mon IMEI car mon écran est cassé. J'ai besoin de me connecter à mon espace client pour changer de mobile.
Réponses
Bonjour Alan,
Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Alan,
Effectivement, il ne s'agit pas du 0000. Le code de déverrouillage du réseau, c'est pour désimlocker le téléphone.
Je vous invite à vous rapprocher de la boutique ou de l'opérateur qui a vendu ce téléphone.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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