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Cette question a été résolue

Bonjour, puis-je avoir accès à mon espace client? 1ère connexion, je ne connais ni mon identifiant ni mon mot de passe.

Agathe A.
Agathe A.

Agathe A.

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2 / 100
points

J'ai besoin d'accéder à mon espace client et consulter les options de mon forfait..

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
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43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Agathe,

Votre identifiant est par défaut votre numéro de téléphone.
Votre mot de passe quant à lui vient d'être réinitialisation afin de générer l'envoi d'un mail sur l'adresse renseigner ici dans votre profil.
Si le mail n'apparaît pas dans la boîte de réception, n'hésitez pas à vérifier sa disponibilité dans les spams ou courriers indésirables.

Une fois la première connexion effectuée, je vous invite à personnaliser votre mot de passe afin de sécuriser vos données.

Bonne journée et à bientôt !
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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