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Réseau activation

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Bonjour,

J'ai souscrit à l'offre prompto 3go via le réseau Orange. La portabilité devait s'effectuer aujourd'hui. Je dispose d'un sony xperia m4 acheté lors de la souscription du forfait. Mon téléphone affiche la 4g mais je n'ai aucune barre réseau (problème que je n'avais jamais eu jusqu'à ce jour avec la carte sim de mon ancien opérateur). Je ne reçois plus mes sms. La carte sim est bien activée, le telephone a bien été redemarré plusieurs fois pour se réinitialiser. Merci de bien vouloir regarder et de me confirmer que le réseau hôte est bien Orange et qu'il n'y a pas eu bascule sur Sfr ou Bouygues.Cordialement

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problème résolu merci

Bonjour Sylvain,

Parfait, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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