Question en attente de réponse
Bonjour,je ne peux plus envoyer ni de SMS ni de MMS alôrs que mon forfait indique que j'ai SMS et MMS illimiter?
Je ne peux plus envoyer de message alôrs que j'ai SMS et MMS illimiter et je ne peux plus appeler.cordialement
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Jacqueline,
Après vérification de votre dossier, je constate que vous avez utilisé l'intégralité de votre crédit de communication.
Pour que vous puissiez continuer à profiter des services en illimité, il est indispensable d'avoir du crédit de communication.
Pour cela, je vous invite à recharger votre ligne d'un montant de 10 € minimum.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, comment obtenir son RIO depuis l'étranger ? \
Bonjour, comment obtenir son RIO depuis l'étranger ? -
Réseaux USA
Bonjour, Impossible de me connecter sur le réseau usa. Je viens de prendre l'option internet et ça ne fonctionne pas. Merci de m'apporter une solution rapidement. J'ai déjà... -
Réclamation ! Baisse de la qualité du réseau et augmentation tarifaire
Bonjour je vous signale que la couverture réseau est très mauvaise alors que vous avez augmenté le prix du forfait et soit disant les GO. Dans les faits je paie plus cher pour...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
JACQUELINE a posé une nouvelle question
-