Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Reinitialisation code messagerie vocal ?

LAURENT M.
LAURENT M.

LAURENT M.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour,
J'aimerais qu'on réinitialise le code secret messagerie vocal de la ligne 065********.
Merci de votre aide
Cordialement

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Laurent,

Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe

Bonjour Laurent,

Je vous remercie, voici les manipulation à suivre :

Si l'accès direct à la messagerie n'est pas bloqué :
Composer le 888
Appuyer sur la touche 3 (choix "options")
Faire à nouveau le 1 (choix "code secret")
Suivre les indications pour modifier le code secret

Si l'accès direct à la messagerie est bloqué :
Composer le 06 07 07 88 88 (depuis le mobile du client, un poste fixe ou un autre mobile)
Cliquer pour visualiser les étapes à suivre
Le code secret est renvoyé par SMS sur le mobile du client

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Laurent,

Votre demande est en cours de traitement par l'un de nos techniciens.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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