Question en attente de réponse
commander nouvelle puce en ayant pas de mot de passe pour le faire sur mon espace client
bonjour j'ai perdu ma puce. je l'ai suspendu par le biais du service client. Mais pour faire la commande d'une puce au même numéro j'ai pas mon mot de passe puisque je ne me suis jamais connecter par internet
merci pour votre réponse
Réponses
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Bonjour Mohamed,
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Mohamed,
Suite à notre échange, votre demande a été traitée.
Votre code confidentiel a été réinitialisé.
Bonne journée
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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