Question en attente de réponse
Code de déblocage pour que je reçoive des sms et des mms sur mon mobile Thomson d’E Telecom ?
Ref : PASCUCCI Gérard 07********
89 33260133531331005 F
Ou 3700875901385
Bonjour,
Nous venons vers vous en qualité de curateur de M. PASCUCCI Gérard.
M. PASCUCCI a un abonnement chez vous (carte SIM NRJ Mobile) mais un téléphone Thomson d’E Telecom.
Il peut passer des appels, recevoir les sms et mms mais pas envoyer de sms ni de mms ?
Pourriez-vous nous communiquer le code de déblocage ?
Vous en remerciant par avance,
Bien cordialement,
ATG, curateur
Réponses
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Bonjour,
Le code IMEI n'est pas reconnu.
Pouvez-vous me communiquer le bon code?
Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Pouvez-vous me communiquer le bon code?
Merci d'avance,
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Bonjour,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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