Question en attente de réponse
je desire appeler un mobile en angleterre , est ce inclus dans mon abonnement ?
mon fils a un numero de mobile anglais , je dois pouvoir l'appeler avec un indicatif depauis la france , mais cela est il inclus dans le forfait ?
comment le savoir
? quel est le cout ?
merci
Réponse
Bonjour Vincent,
Je vous informe que votre forfait comprend uniquement les appels illimités vers les fixes de l'Union Européenne. Si vous contactez votre fils depuis la France sur son mobile anglais, vous serez facturé à hauteur de 0,50 € la minute et 0,30 € par SMS envoyé.
Vous pouvez souscrire l'option "1h d'appels vers les mobiles de Union Européenne et Suisse" au tarif de 5 € par mois. Cette option se trouve sur votre Espace Client (rubrique "Gérer vos options"). Si vous la souscrivez, vous bénéficierez d'un tarif préférentiel à 0,083 € la minute (sous réserve de ne pas dépasser le crédit de l'heure de communication).
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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