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Question en attente de réponse

Pourriez-vous résilier les "téléchargements gallery"?

HELOISE M.
HELOISE M.

HELOISE M.

Niveau
0
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points

Bonjour, je reçois depuis le 14 février des textos me disant que mon abonnement a été renouvelé et je constate sur mes factures de Février et de Mars un dépassement sur le montant de la facture correspondant à des "téléchargements Gallery" que je n'ai jamais effectué. Pouvez-vous m'aider à stopper ça s'il vous plaît?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Héloïse,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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