Question en attente de réponse
Espace client bloqué nrj mobile ?
Suite à trop de tentatives de connexion en échec, l'accès à votre espace client en ligne a été bloqué.
Afin de vous connecter, vous devez contacter le service clients au 0 969 360 200 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 22h, hors jours fériés.
En savoir plus sur https://www.nrjmobile.fr/fr/identification/default.cgi#w0...
Réponses
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Bonjour Caroline,
Afin de procéder à la ré initialisation de votre mot de passe, je vous invite à répondre à mon message privé.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Caroline,
Je vous remercie pour votre retour.
Je viens de procéder à la ré initialisation de votre mot de passe.
Vous allez recevoir votre nouveau mot de passe dans un délai de 3h.
Je vous invite à le personnaliser.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour
Mon identifiant est aussi verrouillé suite à de nombreuses tentatives infructueuses d'authentification depuis mon espace client . Merci de m'aider
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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