Question en attente de réponse
Pourquoi 2 options web et téléphone internationale m'ont été facturées?
Je constate avec effroi que 2 lignes option internationale téléphone et web figurent sur ma facture, j'espère qu'il s'agit d'une erreur de votre part et non pas que vous ayez le culot de nous escroquer en nous facturant chaque option mensuellement et non de date à date?! Car là vous m'auriez facturé 10€ pour 1 jour d'utilisation...Pour ma part je souhaitais souscrire cette option 1 seule fois pour un séjour de 9 jours qui courait du 30/03 au 8/04.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Anne,
Comme c'est indiqué dans la FAQ suivante, les options ne sont pas pro-ratisées et sont à tacite reconduction :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profite...
Je vous ai apporté un complément de réponse en privé, je vous invite à en prendre connaissance.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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